在这场家装两会上,你可以看到家装行业未来的样子
发布时间:2020-09-26
9月23日,由中国建筑装饰协会指导,中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办,红蚂蚁装饰集团承办的2020年度家装两会——第四届住宅装饰装修行业T20峰会和第二届家装产业供需链大会在江苏苏州盛大举办。在疫情逐渐得到控制,全国经济从暂缓走向复苏的特殊时期,本次会议以“预见曙光,逆流而上”为主题,既是对前三季度家装行业发展的总结,也充满对第四季度甚至明年行业趋势的展望。

.
左:中装协住宅部品产业分会秘书长胡亚南
右:广州建众执行总裁刘瑾
 
全国知名家装行业大咖、企业首脑以深耕行业多年的经验累积、掌舵思维,围绕着进一步打造行业供需链、家装数字化新基建、疫后重启、获客新渠道、企业精细化管理等课题,开展多场专题讨论,深度交流,直击行业现状痛点。现场大咖云集,结合自身企业和多年来的从业经验各抒己见,气氛无比热烈。

广州建众执行总裁刘瑾老师受邀与会,并在下午的对话主题——《新市场环境下装企的精细化管理之道》中担任嘉宾主持人,与参会的大咖们就装企的精细化管理领域开展全方位、多层次、复合型的沟通交流。
 
对话开始,刘瑾老师就充分展现出他深厚的专业知识底蕴和实战管理系统化思维,激起行业大咖们智慧和专业的火花,重磅分享层出不穷。
南鸿装饰董事长祝旭慷围绕如何用数据和管理的底层逻辑来提升整体的管理效率和管理水平开展探讨。他认为,管理的优化离不开自下而上的意见和自上而下的改革,会开会,开好会,开会讲问题,会毕有结果,是管理效率提升的关键。
 
此外,在全球信息化快速发展的背景下, 大数据已经成为一种战略资源,用大数据重塑管理的底层逻辑,也将成为装企精细化管理的必由之路。
名雕装饰股份董事长蓝继晓指出,一直以来,家装行业都是粗放型发展,电话营销获客、设计师签单、外包施工团队进行施工交付。随着整个市场已从原来机会驱动型的卖方市场转变为客户价值驱动型的买方市场,如果想继续做大做强,必须从企业内部着手革新,告别粗放式管理进入精细化管理。
沪上名家装饰董事长孙蕾围绕数字化系统助力装企,从流程再造精细化、人员绩效精细化、店面精细化、服务管理精细化、营销费用精细化、转单与签单精细化、图纸精细化等方面展开探讨。她认为,在管理的过程中,想实现业绩的增长,保证去年同期的利润,企业必须进行内部的精细化管理,才能在年底获得理想的利润。
 
万泰装饰总经理柳方舟以万泰装饰“爱家护巢”公益活动为例,指出企业通过走进客户的家,与客户深度链接,可以调研客户的产品使用体验,了解客户的真正需求,对提升企业的精细化管理有很大帮助。设计研发团队借此也可以从多个维度进行整合和研发,为客户提供更好的服务体验。
星艺装饰董事长余敏以海底捞为例,指出家装行业想要服务好客户,前提是服务好员工。企业的成功源于员工,唯有通过企业文化让员工拥有满满的幸福感,才能让企业做到基业长青,利润最大化。

 
兄弟装饰总裁刘波指出目前装企设计师大多数都是营销型设计师,在设计能力、设计周期、设计土壤等上面都有所欠缺,与追求用户体验和用户满意度相矛盾。
 
他认为装企精细化管理主要就是提升设计能力。一是建立完整的设计体系,量化评估,价值引导。二是交流,与国内外设计大咖进行思想碰撞,成果分享;三是打造人才境界的生态系统,不同阶段的设计师有不同的培养计划;四是研发与设计能力结合。
家装行业报价系统较为复杂,增项问题久而不决,种种不透明的问题导致消费者难以建立长久的信任。如何重塑家装信用体系,让躲在阴暗角落的问题暴露在日光下,中国建筑装饰协会携手美团家居战略合作,首次共建中国家装信用评价体系,让装企与消费者重塑信任,塑造良性有序竞争的市场环境。

家装行业良性发展,需要每一个装企、供应链企业共同行动,《中国家装行业自律公约发布》联手共创行业新环境,新发展。
 
相信在未来行业前进的路上,通过优秀装企之间不断接力,T20峰会和供需链大会将对家装行业发展起到越来越巨大的推动作用!
 

预见曙光,逆流而上,2020年度家装两会——第四届住宅装饰装修行业T20峰会和第二届家装产业供需链大会在热烈、积极的氛围中圆满落幕。相约2021年杭州,共盼家装美好明天!


COPYRIGHT 2008-2018 © 广州建众企业管理咨询有限公司 All Rights Reserved.